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Futuro de las tiendas de retail

Un artículo de la Revista Forbes afirma que el “futuro de las tiendas de retail se encuentra en las pequeñas tiendas” esto debido a las necesidades del consumidor actual que opta por comprar cerca de donde vive o bien hacer compras más pequeñas para atender necesidades inmediatas.

Ante dicha necesidad grupo Walmart adaptó pequeñas tiendas Aurrera Express donde la gente puede comprar productos sin necesidad de trasladarse al centro comercial, lo cual implica un gasto mayor para el consumidor. Es interesante la dinámica que construye Walmart en estas mini tiendas, ya que no todas las marcas pueden estar presentes aquí, por lo tanto el comprador debe adaptarse a lo disponible.

Aquí hay una ventaja o enorme desventaja para los retailers, si tienes clientes fieles a tu marca y no la encuentra, lo más probable es que intenten con otra marca que esté disponible en la tienda y evitar trasladarse en buscar la marca de siempre.

Mientras el corporativo asegura no estar compitiendo con las tiendas de conveniencia como Oxxo, Seven Eleven o Super City es cierto que tiene ventaja ante ellos en costos incluso frente a las pequeñas tiendas de abarrotes que en ocasiones carecen de una buena distribución.

Este fenómeno debe ser tomado en cuenta por las marcas al momento de elegir dónde distribuir sus productos, si bien es cierto que el producto debe estar presente en las grandes tiendas, el consumidor no asiste a ellas tan frecuentemente como lo hace en los mini Aurrera.

Los retailers revisan cómo se encuentra su producto dentro de las grandes tiendas y se han olvidado un poco de estas pequeñas tiendas, esto sucede tal vez por falta de presupuesto para poder hacer estas investigaciones, sin embargo, es una realidad que el movimiento de la mercancía es diferente en la tienda que el consumidor visita cada tres días a la que visita cada 15 días o cada mes.

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